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2012年中国厨卫百强大信厨柜董事长庞学元之企业成本控制-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 17:17:47 阅读: 来源:监视器厂家

胡亚男:下面进入下一个主题演讲的环节,下面邀请来自于大信厨柜庞总,他演讲主题是成本控制,我认识庞总有六年时间,我刚刚认识庞总,庞总很多想法被行业内很多人所质疑,我一直看着庞总坚持走到了今天,而且走到行业的领军企业,我觉得他应该是付出了艰辛的努力,还有他的执着,更有他在成本控制当中独到的智慧,有请庞总分享他的成本控制。

庞学元:我演讲题目化智为例,为顾客创造价值。我以专业的水平为顾客创造价值,让顾客来找你,而不是你去找顾客,不管做高端还是低端,浪费都是没有必要的,这是大信文化的一种分享。

企业是干什么的?很多人突然就忘记了自己来的时候的方向干什么的,企业是以盈利为目的。企业是目的,组织是团队,团队建设是很好的,如果不盈利组织会解散,组织解散就完蛋,首先盈利必须实现。组织怎样打造不解散的团队,13年前整体厨房行业对目标客户的选择有着无限自由空间,这个行业没有形成之前,每个人都可以选择自己的目标,最差是没有目标,你不知道你是谁,你是为谁服务,毛主席讲为人民服务问题是根本问题。选高端当然OK,选低端当然也OK选什么都没有,但是你选择什么你要清楚,不能飘,我们有这样一个机会。

要实现品牌化有两个途径:第一,广告效应。第二,洼地效应。你总有一个势,没有势做不了生意。平平淡淡做不出来,广告效应我们没有做,因为我本人企业管理方面,1983年我做经理,现在整整29年,成本控制是企业家基本功,我选择适合自己一条路来做这件事。

我们品牌价值就有一个词,顾客心中最深的一种愿望,在此还有一个广告语叫爽,那是可口可乐,有口皆碑。在北京32家店,有15万使用我产品的人,所有店都挣钱,所有店都不是直营店,都是代理商开的店。代理商赔钱4个月都走了,我们代理商都有房子。我们选择我们目标,就是全世界人都需要价廉物美的东西,我们把这个作为一个理想,一个团队理想也很重要。比如说长征,那么多人衣衫蓝缕,没吃没喝,那么多人都走过来。我们理想就是大部分人都需要物美价廉的产品。完善低成本战略的企业文化体系建设,要建立这样一个体系,如果没有体系保障,这是不安全的,用13年认认真真的、潇潇洒洒、敬敬业业把这个体系建立起来,这是我们方向。

顾客买过我们的产品不管高端低端,有这样的心情才有老顾客,老顾客才有品牌,心无暗伤,留有得意。留有得意就找你,没有得意就不会找你,你买过来以后他走了,你的钱给房东了,你什么也没落下来,只有老顾客找来才是你的利益,我们在一个市场开一个店,我们跟红星伟大企业的博弈,你没有任何生存空间,你必须创造自己的价值,而不是靠在别人身上,你给顾客能带来什么,这是很重要的,就是顾客能不能心无暗伤,留有得意。要求大信品牌做到那个程度才可以?我们走普遍意义民生和民需的需求,十八大提出改革开放以后让大部分人享受到现代生活给大部分人带文明,怎么实现这个目标,我们不做广告同品质零售价是他们一半,如果做不到就不要做了。不做广告做销售,就像舞蹈演员一样,歌唱家唱歌人出名很容易,跳舞的人不说话出名很难,杨丽萍大家都知道,前几天我看他演戏,最后我掉泪了,他特别像我,我特别像他,不说话就在那儿跳,跳的满堂彩。他跳的不好死的都没人知道,做低端最大的危险,做的不好死了都没人知道,我所有东西算计过以后,我能做到一半,同样质量只是别人二分之一,做不到这个价值我不干,我算到了开始做,一直做,十年零售价没涨,十年给供应商价格没涨,同价格产品没有真正的对手。我们价格是一样的,我没有真正的对手。比我便宜成千上万,志邦、欧派我们不是竞争对手,我们之间没有竞争,我的价格是他的零头竞争什么,我不准备跟他们竞争,有时候搞促销还有点影响,我对他们从来没有影响过。我所打的是谁?30人以下的小企业,为什么30人以下,环保没保证,大量浪费材料,这些人存在对社会是一个祸害,我们能不能除害,为大众老百姓提供又便宜又好的东西,东西不好便宜没有用,所以我们要营销模式的创新,我要创造一个独特营销模式。我创造独特的模式跟别人不同,要创造自己的蓝海,我们蓝海在哪里?只占自己份额,不涉敌,大信品牌不具备攻击性,我们没有针对那个品牌搞过促销,什么叫战略?有些事不做,尤其就是战略的起点,你再坚持做那些事。所以我们说一个戒、一个定。

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戒。第一,不用进口五金件。我进口橱柜都一样,你怎么卖?没法卖我们不打起来了,我做自己的蓝海,我不用进口五金件。第二,不卖实木橱柜,高端让给高端兄弟,这么多年没有进口一个五金件,没有做过实木。第三,不用暖白柜体。第四,不卖用爱家板做的橱柜,我做这个东西价格降低对不起大家,出来混要讲义气,出来混要还的,我们是用的防火板。第五,不挖同行的人,13年来没有挖同行一个人。第六,不具备攻击性,我卖的价格给我的衣食父母的,我知道我爹娘什么口味,我不针对第三方,就像打太极拳,老在那儿笔划,我不进攻别人,别人也进攻我,你进攻我我是疼粘,你要发力你要倒下。最后一个,不含营销费用在终端零售价格。我们终端做易拉宝我们都反对,在这方面一分钱不花,大部分产品一半是产品,一半是营销费用,我的板材18个厚,总来没有用过16的,质量一点不能动。关键这一块能不能不花钱,不花钱也能卖出去,杨丽萍跳舞也叫好,这个阳光就特别灿烂。

定。第一,世界的品质,厨房的全部。我做百货中国电器没有售后服务,我所提供的产品以专业的眼光,只提供世界品质的好东西,我所有品质必须是一流的。我干的第一天起拉杆、五金件、餐具都做好了,我就是为了干这个事。第二,文化做营销,口碑树品被。我们建立一个博物馆,来了10000多人,签了6000多单,小孩到我们那儿看,看了以后带走十几套橱柜,潇潇洒洒做营销。第三,对的设备,老的员工,高的效率。设备要用对,不是用好,不是高科技,不是机械化程度多高,对不对,悍马就不对他完蛋了,悍马设计多好怎么完蛋了,组织都解散了,现在售后服务都找不到家,死了都不知道他爹是谁,他丢不起那个人,他是通用还是福特的,他的员工怎么得到福利,售后怎么得到保障,胡说八道。所以用对的设备,设备是创造效率,不是给脸上贴金,你要太要脸就没有市场。老员工,我们公司五年以上不算老员工,好多都是干了十几年。另外就是高的效率。做产品做工业说一百道一千,你的效率高,透出产品比合理,包括平均社会产品和设备劳动。我到美的一看,写了一排字,用简单但可靠的办法替代高科技,为顾客创造价值。美的老总得意忘形,得其本意,忘其外形。第四,设计,创造有意义的低价格。低价格不是便宜,得有意义帮到顾客,在设计和专利做了很多尝试,零售价持续十年没涨,为什么要涨呢?什么涨?板涨10块钱左右,其他都没有涨,工资涨了,主要还是想涨,想涨才涨,不想涨涨什么。产品只卖给大信加盟商,我们不树敌,出来混还得讲义气,这样人们才不打你,你才有自己真正的蓝海。最后一个,终端培训是品牌长期战略。我爱人是在教学上有一把,三天半时间能教会一个岗位,这是我的优势。还有一个优势,我的经济学基础比较扎实,有时间经济。另外我口才好,三是我身体好,身体不好讲不下来,这就是我的优势,我能把人教会。我们现在培训299期,一个月培训3期,一期50人,需要7年多的时间,这是我给竞争对手设计一个障碍。他如果想超越我,从现在开始做培训,7年以后开始做,7年以后我在那里,那不一定就清楚。培训目的是建立共同价值观和文化体系,包括工程熟练度各个方面,做好自己蓝海界定,说我坏话基本上都是羡慕嫉妒恨。说到环保我们也做到了,我被别人抽查130多次,直接到我这儿拿板就查,狠我卖的便宜,结果最后检测达到要求,这是良知,环保是良知问题。这是我们的创新,我们公司是旅游景区,国家批准旅游景区,我们对外开放,通过旅游方式推广我们的产品,这是戒定。

另外向顾客提供老百姓买得起的好橱柜,关键是要好。怎么做到好呢?产品上不能动歪心眼,我们橱柜经过破坏性实验,我们保证使用25年。角料打开人在那儿坐着没事,产品质量不能动歪心眼。另外,员工不能少给钱,员工少给钱他不干,你怎么留住老顾客,靠他提高效率,提高效率节约来赚钱。我们员工都有汽车,我为社会创造了财富,我为员工创造的机遇,我的员工也成全了我,我们就是一个老板,而且我们没有任何贷款,包括二期钱都准备好了,钱用不完我就做一个博物馆,钱还用不完,我还有存款,有自主的钱企业才能发展。人不能有斜念,一有斜念就完蛋了,这个事非常重要不能有斜念。

这是我家,为什么把我家照片放在这儿?所有的产品都是我用过我才给顾客用,我自己没用过我不让顾客用,顾客是我衣食父母,我自己没有嘴上试一试,烫不烫嘴,不会让我妈吃。有烟机、灶、水槽、烤箱、蒸箱全部都是我们自己的产品,这里没有别人的产品,除了这两样东西豆浆机是别人的,这两个橱柜台面零售价799一米,不到800元。这个抽屉可以抽开,这是我们一个专利,可以把把打开。这是我们给顾客设计装五谷杂粮柜子,封闭以后虫子进不去,打开以后直接挖出来,模具我们自己开的,模具我们花了不少钱。中国人吃五谷杂粮,不能放在地上,这是装菜的篮子。六年前研发一个地角,地角做好在同行普及,大部分都在用这个,这个地角就是我提出来的。为什么要用这个地角,欧洲人刀小,中国人刀大,平常用的不够用,这样就容易出现问题,台面往下折,大了台面不裂。欧洲是地板托侧板,因为中国人刀大,操作比较复杂,在上面切东西,所有力量在侧板,侧板五金件通着往下一沉就裂了,我在底板怎么裂,表面不下沉就不会裂,七年前已经研发出来,这么多年用的都是这样的东西。我们角料四个孔,中国人用橱柜是欧洲人的两倍,所以说我们角料四个眼永远不会掉,三个眼都不会掉,四个眼更不会说。所以我们创造有价值的产品,而且这些东西我自己都用过,我没有用过我不会让顾客用。这是我们导购站抽屉里讲我们橱柜,报价799,他不买他缺心眼,就这样被你征服,吃下你藏好的毒。我们对顾客不把顾客当做上帝,我们有自己独特的文化,我们把顾客当时自己的衣食父母。上帝左右一切,不对也听他的。我们把顾客当做衣食父母,首先是专业的产品。第二,我们是孝敬,我们多出一些点子让顾客更便捷,我们能不能给衣食父母一个好脸色,我们要孝敬。第三,孝志,就是记住我的产品,以用大信为自豪,我们做到了我们感到很快乐。

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我举个例子,怎么把成本拉下去?这是我们工厂外观俯瞰图,探头、红外线花了50多万,所以我们只有两个半保安,为什么两个半保安,我一个瘸子,我们解决了什么问题呢?我的产量30人工厂30倍到40倍。如果30人工厂需要两个保安,30倍需要60个保安,我就有三个保安,我省了57个保安,一个保安2000块钱,一个月我省11440元,一年省1368000元,50年6840万。两个车间之间我有一个卫生间,卫生间人方便人一天九次到十次,一次省6分钟,300人一个工人省一个小时,十次一次6分钟,42个人,一年省147000,一年省1764000,50年省8820万,每年两项省313.2万元,50年省1亿5660元。

另外一个例子,我们院里面没有一棵高的树,少两个扫地的,一个扫地2000块钱,两个4000块钱,一年就是5万元,吃不穷花不穷,不会算计才会穷,这就是技术,跟板一点关系没有,跟角料一点关系没有。这是我们卫生间,卫生间没有门,为什么卫生间没有门,因为你不用买门,买不好门也花钱,你不买门就一分钱不花,没有门还修门吗,没有门不修门,没有门不用开门,公家的门都是踢开,没有门踢什么,五年换一次门换十次门,修门比买门花钱多。第二,房间没有排气扇,没有味,而是靠一个烟囱拍出去,不用电机也不用修,靠这个来省钱。这是我们大堂,公司一进门400平方大堂,没有一个迎宾,迎宾过去我到广东公司长的特别漂亮,长的漂亮迎宾工资高,我没有,迎宾长的漂亮一个月4500块钱,两个人我一年省10万。一楼当仓库,二楼十楼搬来搬去搬不完,我省十个搬运会。这是水我把这个地方租给别人,我看鱼不花钱,他养鱼给我钱,零电费至少省12个人,一月省36000元,一年省43.2万元,50年省2160万元。

再举一个例子,这是我们仓库,一个人管450平方为极限,需要127个人,我现在13个人搞定了,立体化仓库,阳光仓库不用电,这是85,这边1米35,少了一个喊的人。过去珠海运来一个托盘25,托盘卖40赚15。这样省121个人,一个人按2500元,一个月省302500元,一年省363万元,50年1亿8150元。像这样的地方我们还有200多人,

产业是根,文化是魂。这是我们做的博物馆,这是做的神像,这是我们做的灶王爷,这是我收藏汉代陶层楼,到网上点击是1.35米,我们这个是1.73米,我们是国宝中的国宝。这是汉灶,我们有600个,这是灶王经,从明代到汉代我有100多个版本。这是马老到我们那儿义务帮忙,到我们拍片子。这是我们的店,这是外国朋友到我哪儿去看,这是我们搞工业旅游,看中国厨房文化。这是旅游时候的景象人山人海都是顾客,这是我们顾客事业部经理专门负责销售的,打个小红旗,打着旅游卖东西。这是我签单,我一下签275个单,顾客是我衣食父母,签一个鞠一个躬,鞠了275个躬。这时一个小孩帮我卖4套橱柜,我们导购站在抽屉里,他也站在抽屉里,做营销不消费。

昌盛500年河南康百万庄园经商秘笈有一句话,“审时度势诚信至上商之本,化智为利化利入义贾之根”。谢谢大家。

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胡亚男:下面我们请来这一轮老总跟我们分享一下这个话题。首先有请施总、张总、邵总。我们结合成本控制的话题,包括在企业实战中一些经验,可以有两点:第一,分享经验。第二,分解困惑。

邵总:刚才听了大信老总的话,我是感觉到他从每一个点上都去节约,这一点值得我们小型企业去学习。我们很多的成本都是浪费的,在我们企业也是一样的,基本上有的时候是感觉小东西螺丝等等基本上到处都是,庞总这种理解值得我们行业中推广。

胡亚男:您有没有在这方面跟我们一起分享的一些经验。

邵总:这方面我和庞总做的是不同之处,我基本上全功能厨房,尽量在厨房内部合理利用它的空间,我们也曾经做过一些调查,我们家庭的橱柜基本上利用率不到三分之一,三分之二是空余的,很多家庭还说我的橱柜太小了,还不够用,但是我们没有开发那一块。我们必要开发这一块的东西,把不可能用的地方用起来,这也是和庞总理念有一点点相似的,他是生产上面,我是从橱柜利用空间上面考虑。

胡亚男:施总跟我们分享一下经验,再分享一下您的困惑。

施总:我的厂长到大信学习和交流,我的外甥做庞总的代理,已是我积极推荐的。我对成本控制的有一些意见,我们企业成本控制分了四个方面:加减乘除。加,在口碑和满意度做费用加法,让一个客人如何做到满意,一个品牌随着它的成长,我们越来越珍惜不光推广和客服,不断做加法。减,是运营成本不断的减低。乘,就是开发,解决盈利的问题,研发是我们一直投入比较大,在研发投入100万,创造收益可能是1000万,是一个乘的关系,按年销售收入的比例来做投放的。除,是团队成本控制,在人事方面不断增加成本比较多,但是要做好除法,目标设定、绩效控制成本地方是除法,按比例投放问题。从成本控制的角度,不完全降低叫控制,增加也叫控制,所以说我们认为一个企业良性发展加减乘除都要做。

胡亚男:因为张总在成都,张总定位和庞总截然不同,在您的定位过程中,在成本控制这方面您有什么可以跟我们分享的。

张总:今天庞总的演讲受的启发很大,我们两家企业不一样,我们主要做中高端,我们更多在考虑怎么让厨房看着更漂亮,或者把产品做的更好。包括厂房管理不善浪费现象,在我们工厂也是挺严重,我也感觉很痛心,包括员工擅自拿东西,在我们企业也存在。今年下半年我们搬入新的工厂,我们会在这方面做很大的投入,加强这方面管理,今天有时间跟庞总好好交流交流,去参观参观。

胡亚男:各位发表自己的意见,有一个共同话题我们都来回答一下,我想在以往的企业经营过程当中,就成本控制这件事,您想跟我们在座的这些企业们有一个什么样的提示或者您在这方面有过什么样的失误能给大家什么样的提示?

张总:这个问题我感觉还是比较难以回答的,成本控制是综合性系统问题,系统建好成本比较容易控制。

胡亚男:根本在哪儿?庞总有没有补充?

庞学元:主要是文化的建设,你建立什么样的价值观,你给企业价值观是什么,这是非常重要的。另外做产品控制成本不能有斜念,不能东西不好,东西不好死的更惨。

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胡亚男:虽然价钱便宜,东西一定要好。

庞学元:靠自己本事把价格降下来,没有别的路。

施总:做成本减法控制主要是标准化系统,标准化我进入这个行业是一个新手,也是一个学生,当时我们把122个规则,请教很多行规,他们说这是不可能的,我是在无数个不可能的情况下,我把不可能变成可能。标准化各个方面都会带来很多方便,我们提出“五个一”工程,一次设计、一次销售、一次安装,都做到一次肯定会成功。

胡亚男:除了加减乘除标准体系建设对于成本控制也是很有效的方法。

施总:我非常赞成施总标准化的建设,这一点能够大大节约我们的成本,如果要把成本降下来,如何让我们生产效率增加,实际上我们橱柜从销售到生产到售后服务,我们人力成本占了很大部分,如果把这一块降下来,我们利润就会高,我们卖价就会降很多。

胡亚男:最后给在座各位老总送上一句新年祝福。

邵总:我们这个行业现在也到了寒冬,我们应该做一些技术创新和思维创新,思维创新要大于技术创新,我们把思维创新后,我们一些技术方面创新才会走在前头。

胡亚男:期望在座各位明年在思维创新方面都有一个好的收获。

施总:大家能够加入协会,就像进入一个新的家庭,既然是一个家庭,做好家庭生活,做好交流。今天会议发的会议资料当中有一系列的动作,今天只是一个开始,我受益匪浅,跟大家在一起,总背靠背走向面对面,包括大专院校和各方面专家,能够让我们企业亮点很多现在眼睛,碰撞很多思路,比读EMBA大学要好。

胡亚男:多一些交流机会,我们希望尽可能多给大家提供交流机会。

庞学元:我们行业是综合性制造型服务企业,巧理千家事,温暖万人心。

张总:这个年会我第一次参加,通过这个交流我感觉收获比较大,希望大家多交流。可能大家找到很多思路,观念交流碰撞中产生的,也感谢主办方给我这个机会。

胡亚男:用掌声对他们四位表示感谢。

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