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服务入细微业务合并办上房产大厅办事更方便《新闻》

发布时间:2020-11-12 17:47:09 阅读: 来源:监视器厂家

服务入细微业务合并办 上房产大厅办事更方便

牡丹江大鹏新闻网讯 “以前到房产交易中心办理预购商品房抵押权预告登记前,首先要办预购商品房预告登记,办这两项登记,不但要往返两次以上,全办下来最快也要半个月。现在可好了,产权处将7大类房产登记里的相关登记项目进行合并办理,给办事者节省了时间和精力。”6月14日,在房产大厅办事的市民张先生,对产权处近期推出的便民服务措施感受颇深。

服务入细微 解群众疑难

6月14日,在房产大厅办完过户手续的李大娘挺开心,自己的办照手续只要交到受理窗口后,就等着领证了,据了解,她的这套资料会在大厅相关业务科室内部传递,只要一次性缴纳完税费后,按收件单上的规定时间来取照就可以了。这是产权处开通的“一站式”服务,为李大娘省了不少时间,即使没办过房照,一层、二层身披彩带的导办人员也会引领着头次办照的用户把要办的事办好。

在大厅西侧新更换的彩色显示屏上,记者看到,醒目的大字一直在不断更替,“1-100号预计在11时30分前可办理业务,100-130号预计在11时30分—13时30分可办理业务……”这是产权处最新推出的温馨提示服务,为市民办理业务节省了不少等候时间。

在办事大厅,不少市民正在用纸杯饮用产权处专门提供的矿泉水,这里设置的休息桌椅和饮用水,也给办事群众提供了优雅的休息环境。包括这些便民服务在内,市产权处在“万人评百科”活动中,共探索推出了十九项便民服务措施。具体包括“一站式”流水线服务;咨询导办服务;辅助填表服务;自助查询服务;电子叫号服务;温馨提示服务;二代身份证识别和现场拍照服务;相关业务合并办理服务;缩短登记时限服务;绿色通道服务;上门认证服务;周六便民服务;全天不间断办公服务;电话咨询和网站答疑服务;“阳光”办证服务;解决疑难问题专项服务;预约服务;现场办公服务;迎宾式导询服务。

业务合并办 省时又省力

在这些便民服务中,必须提到的就是业务合并办理服务。记者了解到,从6月1日起,国家建设部颁布了《房地产登记技术规程》,合并了七项房产登记业务事项。我市产权处也克服设备难关,第一时间实现业务合并办理。这些合并办理的服务,包括以抵押贷款方式预购商品房的,预购商品房预告登记与预购商品房抵押权预告登记合并办理;已设立所有权、抵押权预告登记的预购商品房符合相应登记条件后,预购商品房预告登记转房屋所有权转移登记与预购商品房抵押权预告登记转房屋抵押权设立登记合并办理;已设立抵押权登记的在建工程竣工后,房屋所有权初始登记与在建工程抵押权登记转房屋抵押权设立登记合并办理;以抵押贷款方式购买房屋的,房屋所有权转移登记与房屋抵押权设立登记合并办理;继承人将自己的房产份额转让给其他继承人,涉及的房屋所有权继承、转让等转移登记合并办理;房屋所有权变更致使抵押权变更的,房屋所有权变更登记与抵押权变更登记合并办理;房屋所有权转移、变更致使地役权转移、变更的,房屋所有权转移、变更登记与地役权转移、变更登记合并办理。

这些业务没有合并办理之前,办事者最少也要往返房产交易中心两次,至少要6到10个工作日才可能办结一项服务,合并办理后,只需办理一次即可,为用户节省了往返的时间又简化了手续。

投诉咨询拨热线 网站也有人解答

房照咋办理、产权如何变更、新房是否有产权……再遇到这些问题,以后您就可通过拨打热线,登陆网站直接了解、咨询了。

记者了解到,为方便群众咨询,以及投诉、举报相关服务内容,产权处与市信访局联合开通了24小时咨询投诉举报热线:6956008,并设专人在工作时间接听,据悉,接听这个热线的都是值班科长。市民有任何问题和意见都可放心拨打,产权处也会根据群众意见,提升自己的服务质量,此外,该处创办的房地产信息网站上也有专人在线解答群众疑问。

(责任编辑:臧淼)

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肖进

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